Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami di 1883

Kami di 1883 menyusun dokumen undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak anda, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform ini di…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
1883 Terma dan Dasar Kami di 1883
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, terma atau pertikaian data ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum mengenai terma akaun anda.
Borang Permintaan Data Untuk permintaan rasmi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mengikut PDPA, lengkapkan borang permintaan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Tiang Keselamatan Maklumat di 1883

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan penuh. Berikut adalah cara kami menguruskan setiap lapisan data dan keselamatan akaun anda supaya anda boleh menggunakan platform dengan keyakinan di wilayah yang…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi tertentu boleh mengakses data anda.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

1883 melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi, termasuk pemadaman akaun dan pemindahan data…

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di 1883. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah bayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda mengikut PDPA Malaysia. Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar laporan dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta jika diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Pemadaman dilaksanakan dalam empat belas hari bekerja, tertakluk pada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data 1883 melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian kenalan kami. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan dari sistem aktif kami secara selamat dan kekal.